ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1.1 Настоящая политика конфиденциальности интернет-сайта (далее — Политика конфиденциальности) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую ООО «Ваш ломбард» (ИНН 7705021066), ООО «Ваш ломбард» (ИНН 7706147512) и ООО «Ваш ломбард «Подмосковье+» (ИНН 5036046583) (далее – Оператор) может получить о пользователе во время использования им сайта Оператора, размещенного по адресу: www.vashlombard.ru (далее – Сайт).
1.2 Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе дает конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку своих персональных данных, как это описано в настоящей Политике конфиденциальности. Использование Сайта означает выражение Пользователем безоговорочного согласия с настоящей Политикой конфиденциальности. Пользователь не должен пользоваться Сайтом, если Пользователь не согласен с настоящей Политикой конфиденциальности.
1.3 Настоящая Политика применяется только к Сайту www.vashlombard.ru. Сайт www.vashlombard.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте www.vashlombard.ru.
2. Термины и определения
2.1 Сайт — страницы в сети Интернет, размещенные по адресу www.vashlombard.ru.
2.2 Пользователь — далее по тексту под Пользователем понимается:
- физическое лицо, зашедшее на Сайт, но не имеющее аккаунта;
- физическое лицо, использующее функционал Сайта и имеющее аккаунт.
2.3 Аккаунт — учетная запись Пользователя (логин и пароль), необходимая для авторизованного входа Пользователя в персональный профиль (Личный кабинет) Сайта.
2.4 В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
2.4.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при оформлении обращений в ломбард или в процессе использования сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления сервисов информация помечена специальным образом.
2.4.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
2.5. Все термины и определения, встречающиеся в тексте настоящей Политики конфиденциальности, толкуются в соответствии с действующим законодательством РФ.
3.Сфера применения настоящей Политики конфиденциальности и цель обработки персональных данных
3.1 Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных Пользователя, которые могут быть собраны в процессе использования Сайта.
3.2. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов Сайта или исполнения договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством РФ предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
3.3 В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
3.4. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
3.4.1. идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для осуществления оплаты процентов по выданным займам под залог движимого имущества граждан (физических лиц), предназначенного для личного потребления, в соответствии с Федеральным законом от 19 июля 2007г. №196-ФЗ «О ломбардах»;
3.4.2. предоставления Пользователю доступа к персонализированным сервисам Сайта;
3.4.3. установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя;
3.4.4 создания, анализа и мониторинга клиентской базы;
3.4.5 продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Пользователем путем направления информационных и рекламных сообщений с помощью средств связи: посредством телефонной связи, электронной почты, чата, а также иных способов связи (с учетом требований Федерального закона от 13 марта 2006 года №38-ФЗ «О рекламе»);
3.4.6 рассылки новостей Сайта;
3.4.7 информирования Пользователя о новых продуктах и услугах; информирования об акциях и специальных предложениях;
3.4.8 обеспечения безопасности Пользователя при работе с Сайтом и его сервисами.
4. Основания обработки персональных данных
4.1 Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с п. 1 части 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. «О персональных данных».
5. Состав обрабатываемой персональной информации
5.1 Сведения, указываемые на сайте и в личном кабинете:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (при наличии);
- номер банковской карты (счета).
6. Способы обработки и действия, совершаемые с персональными данными
6.1 Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6.2 Действия, совершаемые Оператором с персональными данными Пользователей: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, передача (предоставление доступа), блокирование, уничтожение.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1 Передача персональных данных Пользователя предусмотрена законодательством РФ в целях выполнения возложенных законодательством РФ на государственные органы, муниципальные органы, а также на подведомственные таким органам организации функций, полномочий и обязанностей
8. Сроки обработки персональных данных
8.1 Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя не дольше, чем это требуется для достижения целей их обработки, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
8.2 После достижения целей обработки Оператор обеспечивает уничтожение персональных данных в законодательно установленные сроки.
8.3 В некоторых случаях Оператор вправе продолжить обработку персональных данных Пользователя, когда это требуется для выполнения обязанностей Оператора, возникающих в силу применимого законодательства.
9. Защита персональных данных
9.1 Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, использования, копирования, распространения, уничтожения, изменения, а также других незаконных действий в отношении персональных данных в соответствии с применимым законодательством.
10. Разрешение споров
10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
10.2. Получатель претензии в течение 5 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10.3. При недостижении соглашения спор рассматривается в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем Сайта и Оператором применяется действующее законодательство РФ.
11. Заключительные положения
11.1 Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Политикой конфиденциальности, действует применимое законодательство.
11.2 Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности путем размещения новой редакции Политики конфиденциальности на Сайте. Обязанность самостоятельного ознакомления с актуальной редакцией Политики конфиденциальности лежит на Пользователе. Термины, связанные с обработкой персональных данных, трактуются в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006г. №152-ФЗ «О персональных данных».

Предупреждение о сборе статистики Яндекс Метрики

Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16).

Сервис веб-аналитики использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности.

Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования вами сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта, и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс Метрика в соответствии с Политикой конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС», текущая версия которой доступна по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/.

Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных выше.

Файл cookie представляет собой небольшой файл, обычно состоящий из букв и цифр. Этот файл сохраняется на вашем компьютере, планшетном ПК, телефоне или другом устройстве, которое Вы используете для посещения сайта. Файлы cookie широко используются владельцами сайтов для обеспечения работы сайтов или повышения эффективности работы, а также для получения аналитической информации.

Каким образом собирается и используется другая информация?

Мы и наши поставщики услуг можем использовать файлы cookie в различных целях, в том числе, чтобы:

• помогать Вам в получении необходимой информации;
• определять количество посетителей и то, как они используют наш сайт, — для повышения эффективности сайта и для наилучшего понимания интересов их аудитории;
• облегчить себе и третьим лицам получение информации о посещениях сайта;
• анализировать информацию о посещении страниц для совершенствования нашего сайта;
• мы можем использовать файлы cookie, чтобы узнать, когда Вы посещаете наши сайты, как взаимодействуете с контентом;
• на основе файлов cookie может собираться и использоваться обобщенная и другая информация, не связанная с идентификацией отдельных пользователей (например, об операционной системе, версии браузера и URL-адресе, с которого выполнен переход на данную страницу, в том числе из электронного письма или рекламного объявления) — благодаря этому мы можем предоставить Вам более широкие возможности и проанализировать маршруты посещения сайтов.

Такая технология позволяет подсчитать количество пользователей, которые посетили конкретный сервис, перейдя по ссылке с определенного баннера за пределами данного сайта, по текстовой ссылке или изображениям, включенным в рассылку.

Кроме того, она служит инструментом для сбора обобщенной статистики об использовании сайта в целях аналитического исследования и помогает нам оптимизировать наши сайты, предлагать рекламу в соответствии с Вашими интересами.

Как долго файлы cookie хранятся на моем устройстве?

Некоторые файлы cookie действуют с момента вашего входа на сайт до конца данной конкретной сессии работы в браузере. При закрытии браузера эти файлы становятся ненужными и автоматически удаляются. Такие файлы cookie называются «сеансовыми».

Некоторые файлы cookie сохраняются на устройстве и в промежутке между сессиями работы в браузере — они не удаляются после закрытия браузера. Такие файлы cookie называются «постоянными». Срок хранения постоянных файлов cookie на устройстве различается для разных файлов cookie. Мы и другие компании используем постоянные файлы cookie в различных целях: например, чтобы точнее определить, как часто Вы посещаете наши сайты или как часто Вы на них возвращаетесь, как с течением времени меняется характер использования наших сайтов, а также для оценки эффективности рекламы.

Как управлять файлами cookie?

Большинство интернет-браузеров изначально настроены автоматически принимать cookie. Вы можете изменить настройки таким образом, чтобы блокировать cookie или предупреждать пользователя, когда файлы данного типа будут отправлены на устройство.

Есть несколько способов управления cookie. Пожалуйста, обратитесь к инструкции браузера для того, чтобы узнать больше о том, как скорректировать или изменить настройки браузера. Если отключить cookie, которые мы используем, то это может повлиять на вашу работу в Интернете, в то время как, возможно, Вы не сможете получать персональную информацию при посещении сайта.

Если вы используете различные устройства для просмотра и доступа к нашему сайту (например, компьютер, смартфон, планшет и т.д.), вы должны убедиться, что каждый браузер на каждом устройстве настроен в соответствии с вашей точкой зрения на работу с файлами cookie.